Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit la manière dont le site oprotec.fr collecte et protège les informations que vous nous transmettez en application du Règlement Général sur la Protection des Données et de la Loi Informatique et Libertés
Responsabilité du traitement
Le responsable du traitement des données est l’entreprise O’Protec dont le siège social est situé au 1977 route des Mourleaux, 33220 Les Lèves-et-Thoumeyragues et joignable par email à l’adresse contact@oprotec.fr
Collecte et finalités des données
O’protec recueille vos informations telles que votre nom, prénom, nom de l’entreprise, adresse mail, numéro de téléphone et localisation via notre formulaire de contact ou lors d’échanges verbaux.
Ces données sont traitées sur la base de votre consentement, dans l’unique but de répondre à vos demandes de devis et d’informations ainsi que pour le suivi de votre projet et la facturation.
O’protec s’engage formellement à ne jamais commercialiser ou céder vos informations à des tiers et limite l’accès à vos données au personnel de l’entreprise.
Durée de conservation et obligations spécifiques au bâtiment
Conformément à l’article 1792-2 du Code Civil relatif à la responsabilité décennale des constructeurs les données des clients ayant conclu un contrat de travaux sont conservées pour une durée de dix ans après la réception du chantier afin de garantir le suivi des obligations d’assurance.
Cette période d’archivage respecte également l’article L123-22 du Code de Commerce concernant la conservation des pièces comptables et des factures durant dix ans.
Concernant les données récoltées via le formulaire, email ou échanges verbaux, elles sont supprimées dans un délai de trois ans à compter du dernier contact, conformément aux référentiels de la CNIL relatifs à la gestion des activités commerciales. Ce délai s’applique également pour les demandes de devis n’ayant pas abouti à une prestation.
Gestion des cookies et traceurs de navigation
Le site internet oprotec.fr utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des outils de mesure d’audience anonymes destinés à améliorer la fluidité de votre navigation et la qualité de nos services en ligne.
Ces petits fichiers informatiques ne permettent pas de vous identifier personnellement et vous avez la possibilité de configurer vos préférences en matière de traçage via le bandeau de consentement qui s’affiche lors de votre première visite ou en modifiant directement les paramètres de sécurité de votre navigateur internet habituel.
Droits des utilisateurs et recours à la CNIL
En application du Règlement Général sur la Protection des Données et de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des informations personnelles que vous nous transmettez via nos formulaires.
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Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité liées à la garantie décennale.
Pour toute question relative à l’exercice de ces droits ou en cas de litige persistant, vous conservez la faculté d’introduire une réclamation officielle auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur son portail officiel en ligne.
